餐飲新風口，廣式茶樓全天茶市持續(xù)火爆，差異化品牌設計助您彎道超車

廣式早茶是傳統(tǒng)粵菜的重要組成部分，一般由傳統(tǒng)的大酒樓經(jīng)營早午茶及夜茶等，在廣州、佛山地區(qū)風行了上百年，是傳統(tǒng)老廣州人生活方式的重要部分。傳統(tǒng)的老廣州人，一大清早便提籠遛鳥踱到茶樓中，叫上一盅香茶，兩件小點，或閑聊、或閱報、或者約一兩個好友，邊吃邊聊，老廣也把這種生活稱之為“嘆早茶”，水滾茶靚點心正，嘆得一副舒心安逸，飲早茶具有鮮明的廣州地域特性。

2010年之后，越來越多的消費者喜歡廣式的早茶、下午茶，以“點都德”、“蘩樓”為代表，全天營業(yè)，堅持手工現(xiàn)點現(xiàn)做現(xiàn)蒸，只做茶點的全天茶市蓬勃發(fā)展。此餐飲品類是由傳統(tǒng)的廣式茶樓演變，只經(jīng)營差點，沒有中餐的飯市炒菜，產(chǎn)品以新鮮現(xiàn)做為核心訴求，環(huán)境風格上大體分為老廣州，西關風和港式風。2017年開始，以點都德為代表的全天茶市，從廣州、深圳轉戰(zhàn)上海南京，目前形成了在上海6家店、南京2家店，全國門店逾40家，而由品深餐飲策劃設計服務的茶樓品牌-蘩樓，目前也形成了深圳7家店的態(tài)勢，是珠三角地區(qū)頗具競爭力的百年傳承廣式茶樓品牌。

2017-2019年，廣式茶樓、全天茶市逐漸由珠三角地區(qū)擴展到長三角地區(qū)，且長三角地區(qū)的民眾對此類餐飲形式頗為接受，全天茶市的門店盈利狀況優(yōu)良，廣式茶樓迎來了市場的爆發(fā)增長期，成為了餐飲行業(yè)品類新的風口，勢能很足。

針對目前的市場競爭態(tài)勢，品深餐飲設計深入研究發(fā)現(xiàn)：市場上大致分為以點都德、蘩樓為代表的老廣州西關文化定位的傳統(tǒng)茶樓，面積在800-2000平米之間，西關特色文化鮮明，大量使用西關花窗作為裝飾，顧客一進去就能感受到傳統(tǒng)廣州人的飲茶生活；第二類則以蔡瀾點心專門店、點點心為代表的港式茶樓，面積較小，300-500平米，點心在傳承經(jīng)典同時有所創(chuàng)新，門店裝飾風格簡約，明廚亮灶，桌椅顏色素雅，內(nèi)部稍顯擁擠，用餐體驗性一般，顧客以年輕人居多；第三類則是廣佛其他茶樓如嶺南茶樓、子曰禮茶居、武林廚神、豐圓軒等，門店主要位于廣州、佛山等地，門店裝修很普通，形象比較一般，且都經(jīng)營午餐飯食項目，門店風格使用廣州古建筑，花窗元素，品質(zhì)感不強，文化宣傳訴求缺乏獨特性，影響力只限廣佛等地。

通過對市場競爭態(tài)勢的分析，品深餐飲設計發(fā)現(xiàn)：

1、茶樓的顧客是全人群，男女老少都能接受，全時段，從早上8:00到晚上22點，持續(xù)營業(yè)不間斷，用餐形式不僅有朋友相聚，男女約會，更有包含老人、小孩的家庭聚會，品類包容性極強。

2、消費者關注度在于味道現(xiàn)做可口，環(huán)境雅致有特色，品牌有故事，有內(nèi)涵。

3、喝早茶更多表達一種閑適，輕松，家人團聚的愉悅感。

4、品牌的忠誠度并不高，無論是點都德還是蘩樓都沒有形成絕對的品牌龍頭地位。

品深餐飲設計通過對市場的分析并結合自身服務廣式茶樓品牌的經(jīng)驗認為，廣式茶樓市場空間容量大，如能運籌得當，從不同方面塑造品牌差異化，必能在競爭中彎道超車，實現(xiàn)盈利同時擴大品牌知名度。品深餐飲設計通過對廣式茶樓全案策劃設計服務經(jīng)驗總結一下幾點，供各位餐飲老板參考學習。

1、產(chǎn)品上有創(chuàng)新

目前廣式茶樓所做的點心產(chǎn)品從做法主要分為蒸、炸、煎、烤、水煮、燉、煲等，用料精博，制作精細，餡料的選擇也十分廣泛，味道有咸甜，材料有葷素。但隨著消費人群的年輕化，顧客飲食習慣也發(fā)生了變化。廣式茶樓在繼承傳統(tǒng)點心基礎上，更應該創(chuàng)新研發(fā)，從廣府其他地域中汲取特色，也可以從西式點心中吸取精華。比如潮汕小吃里的蠔烙、鼠曲粿等，味道好，特色鮮明，備受歡迎。

產(chǎn)品上如果無法實現(xiàn)很好的創(chuàng)新，那我們還可以從擺盤上進行微創(chuàng)新，透過更具藝術性和觀賞性的器皿擺盤上創(chuàng)新，也可以創(chuàng)造產(chǎn)品視覺之美，讓消費者著迷。

2、形象上有特色

廣州建城超2000年歷史，近代以來又是開放的前沿，有很多地域性的文化，古建筑和風俗習慣。在形象上，新的廣式茶樓可以充分挖掘嶺南的園林藝術如鑊耳山墻，雕刻藝術如嶺南磚雕壁畫，建筑裝飾中常見的廣式花窗，窗花的暗八仙雕刻，嶺南四季佳果圖形，廣東民歌、粵劇藝術等，通過鮮明的地域文化展示美食地道特性，也讓消費者領略嶺南地域文化之美。目前點都德在形象上并沒有特別領先之處，我們完全可以在嶺南文化上深入挖掘，打造超越點都德的特色形象。

3、文化上成系統(tǒng)

廣式茶樓全天茶市歷史悠久，是一種極富特色的生活方式。每一家茶樓所傳遞的品牌文化都有所不同，比如點都德，以弘揚廣州飲食文化為訴求，倡導傳統(tǒng)德行文化，并以祖輩的代代傳承為品牌故事，塑造了一個歷史悠久，點心正宗，講究德行的百年老茶樓的品牌形象；而蘩樓則以西關茗點代表自居，并首提點心鮮做，在顧客心目中可以塑造新鮮鮮做的品牌烙印，令人影響深刻。蔡瀾點心專門店則始終圍繞蔡瀾本人，將個人IP持續(xù)放大，形成品牌IP，傳播力較強。新的茶樓該如何突破呢？

品深餐飲設計認為：廣式茶樓天然具有凝聚家人，尊老撫幼的作用，在茶樓中不斷強調(diào)孝道，孝心，家庭天倫之樂的文化，將目標群體定在家庭用戶，讓茶樓成為家人共進天倫的重要場所，極容易與消費者產(chǎn)生情感的共鳴，形成良性的消費黏性。

4、服務上更貼心

餐飲行業(yè)是非常講究服務體驗的行業(yè)，不同的餐飲品類可以有不同的餐飲服務感受。廣式茶樓天然屬性就是一種閑適的用餐感受。品深餐飲設計曾建議一家茶樓堅持使用粵語打招呼，要求服務員將“得閑飲茶”、“恭喜發(fā)財”等粵語中客套方言作為日常服務用語，就是給顧客一種歷史感和地域文化感。

5、營銷上有方法
現(xiàn)在餐飲競爭激烈，廣式茶樓作為餐飲行業(yè)新興的品類，同樣面臨殘酷的競爭。除了穩(wěn)定好產(chǎn)品的出品品質(zhì)，做好形象服務外，營銷推廣也是茶樓運營中持續(xù)不斷堅持要做的工作。我們不僅僅需要借助圖文等靜態(tài)媒體，也應該借助短視頻推廣，重點展示茶點的制作技法，向消費者灌輸宣傳飲早茶的文化典故，夜茶文化等，最終形成強烈品牌認同感，顧客由信賴變成依賴。

品深餐飲設計通過多年來對廣式茶樓的深入研究和實踐摸索，目前已經(jīng)形成了從品牌定位，品牌命名、品牌文化規(guī)劃到整體形象塑造，空間裝飾設計，家具軟裝陳設系統(tǒng)化一體化解決方案，在風口到來之際，助推有志于進入廣式茶樓領域的投資者實現(xiàn)品牌彎道超車，在區(qū)域市場內(nèi)領先同行，達成穩(wěn)定的盈利。